お知らせしていたとおり、静岡市で開催されたTalk Note vol.3に参加してきました。

知り合いの方から、「Talk Noteって何の勉強会？」という素朴な質問をいただいたのですが、確かに過去3回を振り返ると、「CMS」「マネタイズ」と続き今回は「プレゼン」がテーマ。参加者はウェブ業界の人が多数。初回こそウェブ関連ですが、その後の2回は徐々にウェブから離れている印象。

今回、スピーカーとしてご登壇された、Greativeの原さんによると、主催者の勝又さんがウェブという枠にとらわれないようにテーマを選んでいるそうです。以前、Talk Noteについて紹介したときには、私もこのあたりが少しわかりにくかったところでしたが、徐々に方向性がわかってきました。というか、最初からはっきりしてくださいw＞激励を込めて(^^

さて、本編はウェブ業界の方達には、CSS Niteでおなじみ、スイッチの鷹野さんによる基礎編、Greativeの原さんによる実践編、そして、志鎌さんによる応用編という内容でした。鷹野さんのお話はプレゼンとは何かという定義から資料の作り方まで、非常に細やかな内容。原さんは、ご自身の経験談（指し棒で失敗したお話やら、非常に具体的でした）に加え、参加者をグループ分けして代表者が実際にプレゼンを行うというワークショップ（各登壇者に対するワンポイントアドバイスも）、志鎌さんは、日常におけるプレゼンというお話でした。

Steve JobsがAppleの製品発表のときに行うようなプレゼンが、いわゆる「プレゼン」という印象が強いと思いますが、広義にとらえれば、「人に自分の考えや要望を伝える能力」というのもプレゼンなわけです。鷹野さんと原さんのお話は前者、志鎌さんのお話は後者という印象でした。

プレゼンの場では、聞く人が多くなるほど、全員に良かったと言ってもらうことは難しくなります。そう考えると、一番重要なのは、お話しする内容が論理的に整理されているということではないでしょうか。良い悪いを判断してもらえるのは、話す人が何を伝えたいかがわかっているからこそであり、「何が言いたいのかわからなかった」というプレゼンもありえるわけです。

鷹野さんが、あらすじを作ってしまえば資料作りに時間はかからないとおっしゃっていました。驚くことに、ご登壇の前の晩にささっと資料を作り上げてしまうこともあるそうですが、それは早い段階であらすじを作っているからだそうです。でも、これって案外、難しいんですよね。これは経験によって積み立てるものでしょう。

多くの方に「伝える」という意味では、ブログなどの文字メディアも同様であり、レンタルサーバの情報を発信している私にとって、今回のTalk Noteは得るものが大きかったです。学んだことを強く意識して、ウェブやイベントを通じ、今後、より多くの人にとって、レンタルサーバについての役立つ情報を伝えていきます。

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photo credit: Starfires

静岡市で開催されるTalke Noteに参加します。今回のTalk Noteのテーマは、「プレゼン」です。どんなに良い企画やアイデアを思いついても、プレゼン能力がなければ、人にはうまく伝わりませんよね。

今回のTalk Noteでは、CSS Niteでおなじみの鷹野さんをはじめとする経験豊かな講師陣のお話を聞きながら、ワークショップ形式でプレゼンについて学びます。

ということで、プレゼンの極意を学びに行って参ります！＞台風が直撃しないことを祈りつつ…(><

Talk Note vol.3
「プレゼンテーションの基礎・実践・そして応用」
相手にきちんと伝える技術とハートを学びましょう！
http://talknote.me/Vol3/

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photo credit: pedro mg

Mac mini Colocationは、Mac miniだけを取り扱うという一風変わったコロケーション（ハウジング）サービスです。コロケーションサービスとは、自分で購入した機器をデータセンタで管理してもらうサービスです。利用者は、購入したMac miniを送付する、もしくは業者を通して購入もできます。

物理オプションは、外付けのハードディスクとメモリ追加のみ。サービスは、オールインワン（再起動などを標準提供）のものから、再起動、バックアップ（ホットスタンバイ）、帯域監視を自由に選べるものまで幾つか用意されています。

ウェブサイトでは、データセンタ内の写真も見ることができます。Mac miniだけでなく、販売終了となったMac のサーバも設置されていますね。

日本でコロケーションサービスというと、1/4ラック、1/2ラック、1ラックというように、ラックスペース単位で契約するのが一般的です。サービスの費用は、電源容量や回線、IPアドレスの数量等によっても変わりますが、1ラックなら月額10万円台後半以上というのが、それなりのデータセンタで借りるときの相場です。

しかし、こちらのサービスは、月額35ドル（1ドル＝80円計算で、2,800円）というお手軽さ。

通常のコロケーションサービスは、サーバの管理は契約者任せなので、契約者が自由にデータセンタに出入りを行ってメンテナンスが出来るようになっており、各スペースが契約者以外には触れられないよう、鍵付きの扉をつけて空間を仕切っています。こちらのサービスは、契約者ではなく、業者側が管理を行い、また、写真を見る限りスペースもまったく区切っていません。一般的なコロケーションとはちょっと違うので、サービスを安くできているんだと思います。

しかし、どれぐらいの需要があるんでしょうかね？

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photo credit: visualpanic

お知らせしていたWordPressイベント、WordBeachに参加してきました。WordPressは、いまさら説明するのがはばかられるほど有名なCMS（Contents Management System）です。本日のセッションで聞いたお話では、世界で使われているCMSのうち、56％はWordPressとのこと。調査方法によってシェアの割合は変わると思いますが、圧倒的に利用者が多いことは間違いないでしょう。

WordPressはオープンソースで、無料で商用利用もできます。世界中にコミュニティがあり、日本でも活動が盛んです。そんなWordPressコミュニティが、このたびのイベントの主催です。

今回は、レンタルサーバ座談会というセッションがあり、そちらでお話させていただくために参加しました。こちらのセッションに参加したレンタルサーバ会社は、次の通り。

• 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ（CPI）
• 株式会社paperboy&co.（ロリポップ）
• ファーストサーバ株式会社
• 株式会社クララオンライン

自社の強み、BCPへの対応、最新版のWordPressへの対応状況、サーバの料金差はどこから来るのか、共用サーバと比べた場合のVPSのメリット、サーバ利用者に知っておいていただきたいことなどをお話ししました。

私にとっての収穫は、同業者の皆さんとじっくりお話ができたことでした。レンタルサーバ座談会本編が終わった後、おそらく一時間ぐらいはお話していたんじゃないかと思います。サーバサービス提供者として、同じ視点で色々とお話できました。

提供するサービスやターゲット層は違えど、インフラ部分を持つ事業として、共通の悩みは多いということが良くわかりました。皆さん、本当に真面目に考えられていて、強い共感を覚えました。

会場で名刺交換した何名かの方から、rensabout.comのことを知っていますと言われましたが、面識の無い方に知っていただけていたという嬉しさはまた格別ですね。ありがたや、ありがたや。今後もできるだけ多くの方に役立つ情報をお伝えせねばと決意を新たにしたのでした。

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子ネタですいません！データセンタ作業従事者は垂涎！？の機器、それがServerLIFTです。サーバ機器って鉄のかたまりみたいなものなんで、結構重いんですよね。データセンタに設置されているラックは、高さが2メートルほどあります。「サーバ10台開通で、そのうち3台は2U」とかいうことになったら、それはもう重労働です。

サーバの設置場所について書いたときに、データセンタの写真も載せました。ラックが整然と並べられた空間は、無機質で静けさを感じられるかもしれませんが、実際のデータセンタ内は騒音がスゴいです。サーバを冷やし続ける大規模な空調設備が稼働しているためです。常にドライヤーのような音がしています。

そんな環境のデータセンタにあって、こんな機械があったら、重労働の負荷もさぞ軽減されることでしょう。しかし、税別198万円は、ちょっと高いかな…

（引用元：重いマシンを持ち上げるデータセンター向け電動リフト ServerLIFT を販売）

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photo credit: EugeniusD80

以前、ご紹介したTalk Noteの名古屋版、Talk Note in Nagoyaに参加してきました。Talk Noteは、静岡を拠点とするイベントで、名古屋での開催は今回が初めてです。静岡で人気を博したという「Webの運営とマネタイズ」というテーマで、インターネットストラテジー代表の角掛さんと、CPIの高畑さんがご登壇されました。

角掛さんは中古車販売業など、ウェブとは関係のない世界からこの業界に入られたということで、「リアルなビジネスのセンス」に長けた方でした。残念ながら、お仕事の電話がかかってきて、お話を集中して聞けませんでしたが、断片的に聞いただけでも十分に面白い内容でした。

高畑さんは、自社サービスを事例に、色々とお話をされていました。あるサービスでいかに利益をあげたかというお話や、マーケティングの4P（Product, Price, Place, Promotion)を中心にした考えた方は、論理的かつ明快で非常に勉強になりました。同業の私が聞いてしまってごめんなさいという感じのネタもありましたがw 高畑さんのプレゼンを拝見するのは2回目でしたが、非常にお上手ですね。

懇親会では、rensabout.comにいいね！してくれた方や、twitterでやり取りした方達とお話することができ、とてもうれしかったです。実際にお会いしてお話しできるというのが、このようなイベントの魅力の一つですね。

9月には静岡で、第3回目となるTalk Noteが開催されます。今回は「プレゼン」の特集です。良いものを持っていても、プレゼンが下手だと伝わらないこともあります。プレゼンの能力は色々な場面で役に立ちそうですね。非常に興味深いです。参加しようかな…

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photo credit: kevindooley

クラウド（クラウドコンピューティング）という言葉は、最近ではITの分野だけではなく、様々な業界で幅広く使われ始めています。「クラウド（Cloud）」は、文字通り「雲」という意味です。

以前、サーバまでの道のりやサーバの設置場所で触れた通り、インターネットは、世界中に設置されたサーバ群や、それらをつなぐネットワークによって構成されていますが、「あ、いまサーバにつながってサービスが提供されてる」なんてことを、いつも意識しながらネットを使っている人は少ないと思います。そんな、普段、意識することの無い雲のようなところから提供されているのがクラウドのサービスです。

photo credit: dollie_mixtures

クラウドのサービスは、メール、地図、ブログなどなど、色々な分野で活用できるものが提供されており、パソコンだけではなく、携帯電話、ゲーム機、テレビなど、様々な端末を通して利用できるようになっていることから、より身近な存在になっています。

クラウドサービスの事例

photo credit: davidking

クラウドのサービスとして代表的なものを挙げてみました。IT業界とはあまり関係のないお仕事をしている方も、次のサービスのうち、いずれか一つぐらいは使ったことがあるんじゃないでしょうか？

• Google（Gmail, Google Mapなど様々なオンラインサービス）
• Flickr（フリッカー。写真共有サービス）
• Facebook（SNS（ソーシャルネットワーキングサービス））
• Twitter（マイクロブログサービス）
• Dropbox（データ保存サービス）
• Evernote（データ保存サービス）

これらは全て無料で利用できます。多くの方達にとって、「クラウド＝無料」というイメージが強いかもしれません。

レンタルサーバにおけるクラウドサービス

レンタルサーバ業界においてのクラウドは、専用サーバ、共用サーバ、VPSの次に出てきた新しいサービスカテゴリのように捉えられています。

クラウドがこれまでのレンタルサーバサービスとは大きく違う点は、「欲しい時に欲しい分だけ、欲しい性能を使える」というところです。

従来のサーバサービスでは、「Xeon CPU、メモリ2GB、ディスク250GB」というように、サーバの性能が固定されていて、CPUの性能は必要ないけど、メモリは8GB欲しいとか、ディスク容量だけは2TB欲しいという場合、提供されたサービスの中から、自分が欲しいものを選ぶ必要があり、2TBディスクが欲しいだけなのに、高額なサービスを借りなければいけないということもありました。

しかし、クラウドのサービスでは、「CPU1コア、メモリ2GB、ディスク30GB」という具合に自分が欲しい性能を自由に組み合わせて使うことができ、ブラウザの管理画面から数分でCPUのコア数やディスク容量といったリソースを変更できます。また、料金も日割り計算されるものが多いです（※）。

※「クラウド」と称しているサービスの全てが、これらの要件を満たしているわけではありません。

導入事例も増えているクラウドサービスですが、良い点もあれば苦手とする点もあります。次回は、その点を中心に説明します。

今日のまとめ

•  雲（Cloud）のように普段、意識することのないインターネットを通して提供されるのがクラウドサービス。
• 様々なクラウドのサービスが無償で利用できる。
• レンタルサーバ業界におけるクラウドサービスでは、欲しい時に欲しい分だけ、欲しい性能を使うことができる。

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photo credit: .bravelittlebird

さて、これまではサーバの基礎的なお話やネタが多かったのですが、そろそろレンタルサーバの選び方についてお話ししていこうと思います。

サーバというと、価格や性能を気にされることが多く、お客様からもそういったお問い合わせは多くいただきます。しかし、まず最初に考えるべきことは、レンタルサーバの利用目的です。そんなことはあたり前では？と思われるかもしれません。しかし、矛盾があることも少なくありません。

目的によって必要なサービスレベルは異なる

photo credit: Stéfan

サーバの利用目的は、「ショッピングサイト」「コーポレートサイト」「メールサーバ」「グループウェア」など、様々なものがあります。何をするのかもわからないままにサーバを借りる人は少ないでしょう。しかし、例えば、ショッピングサイトと言っても、年間売上が何十億という大規模なものから、個人が運営する小規模なものまで、幅広いものです。

また、実店舗とウェブサイト、どちらを主体とするのかによっても、重要度は大きく変わります。ウェブの重要度が高くなければ、サーバがダウンして数日使えなくなったとしても、それほど問題ではないかもしれません。しかし、企業が営利目的で運用していて、サーバが1時間ダウンしただけで、何百万、何千万もの損益につながるような場合には、非常に高いサービスレベルが求められます。

価格だけで選んで良いのか

photo credit: JD Hancock

景気が低迷する昨今、レンタルサーバを考えるときに、できるだけ安い方が良いのは当然のことです。しかし、本来の目的を忘れてしまっては本末転倒です。

顧客満足度や使い勝手向上を考えて、ウェブサイトのデザインやソフトウェアの機能が気になるのは理解できます。しかし、軽快な動作や安全性などを求めるなら、サーバにもある程度の投資が必要になります。安いサーバが悪いのではなく、選んだサーバ（サーバ会社）のサービスレベルが、目的や要求に合っているかどうかが重要です。

rensabout.comのサーバをどのようにして選んだか

では、サーバの利用目的について、本サイトを例として考えてみましょう。現在のサーバは、私が勤務するレンタルサーバ会社の…と言いたいところですが、他社の共用サーバを使って運用しています（社長、スマンｗ）。月額費用は、500円程度です。私は、次のように考えて本サービスを選びました。

• サーバの利用目的は、個人としてレンタルサーバの情報を発信すること
• 障害で数時間や数日のサーバダウンがあっても問題なし
• 個人情報は扱わず、送信フォームも使わないのでSSLも不要
• バックアップはパソコンに取っているのでサーバ側には不要
• 現段階では、アクセスも少なく負荷も高くないので共用型のサーバでも問題なし
• 個人運用なのでコストは安くしたい

個人のサイトですし、自分自身でバックアップをとったり、ウェブサイトのカスタマイズ履歴を残したりしているため、月額500円のサーバでもいまのところは、全く問題はありません。サイトの成長に伴ってより高性能で高額なサーバサービスへと移転する必要が生じる可能性はありますが、少なくとも、1〜2年先までは、それほどの負荷はかからないと考えています。

高いサービスレベルを求めておらず、また、万が一のことを考えた対策も取っているので、安価なサービスでも問題はないのです。

要求とコストが合わないという矛盾

photo credit: Stéfan

私が関わったある案件で、年商2,000億円ほどの企業が、市場開拓によって数百億円の売上を見込んでおり、ウェブサイトを積極活用したいとのお話がありました。スケールの大きなお話なので、さぞやITへの投資意欲も強いのだろうと思いきや、まるで個人商店主とお話をするようなコスト感で面食らってしまいました。

これは極端な例ですが、似たようなことは少なくなく、月額1,000円程度のサービスでも、24時間365日、即座に障害復旧対応をしてもらうことができ、バックアップもウィルス対策も万全で当たり前と考える方もいらっしゃいます。

契約前にサービスやサポートの内容について質問をいただいた場合には、ご要望とコスト感の違いを説明できるのですが、規約や約款に目を通すこともなく、サービスへの期待値だけは高いという場合、障害発生時にトラブルとなる可能性が高くなります。

しかし、レンタルサーバ会社では、お客様の不平不満を聞くことは出来ても、ご自身の事業に与えてしまったマイナスイメージを払拭したり、損害賠償（※）をしたりお客様の先にいる消費者や企業に対して、信頼回復のためのお手伝いをすることは困難です。（※サーバがダウンした場合の保証範囲は限定的なことが一般的です。）

すでにビジネスでレンタルサーバを使っている場合、またはこれから利用することを考えている場合は、利用目的（事業計画、必要とするサービスレベル など）について予め（または、改めて）整理した上で、レンタルサーバにかけるべきコストと、かけられるコストについて考えることをおすすめします。

要求レベルとコスト感が合わない場合は、何を削ることによって何を犠牲にするのか、その妥協点を明確にしておくことで、「こんなはずじゃなかった」となることを未然に防ぐことができるでしょう。

今日のまとめ

• サーバの利用目的によって、必要なサービスレベルは異なる。
• 要求するサービスレベルに合っているサービスを選ぶのが重要（安いサービスが悪いとは限らない）。
• 自身の要求レベルに応えてくれるサービスのコスト感を知り、コストがかけられないなら妥協点を見出すことが必要。

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前回、「落雷の影響でダブリンのAmazon、Microsoftのデータセンタがオフラインに」という記事を書きましたが、その続報でデータセンタ障害は落雷が原因ではなかった？というお話です。

The Electricity Supply Board （「電気供給委員会」みたいなのがあるようです）によると、電力供給が停止した理由は引き続き調査中としながらも、落雷よりも機器故障が原因となった可能性が高いとのこと。

いずれにしても、コワイですね…

（引用元：Dublin Utility: Power Outage Not Caused by Lightning Strike）

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photo credit: Brujo+

さて、困ったときのdatacenterknowledge.comからのネタです。

内容はタイトル通りで、ダブリンにあるAmazonとMicrosoftのデータセンタが落雷でオフラインになってしまったというお話です。AmazonのEC2、そしてMicrosoftのBusiness Productivity Online Suiteというサービスが、ダウンしてしまったとのこと。落雷がデータセンタ近くの変電所（または変圧器）を直撃したことにより、爆発と火災が起こり、設備が使えなくなった結果、発電機が機能しなくなり、全電力供給停止（！）に陥ったとのこと。

レンタルサーバ会社に務める身としては、考えたくもない地獄絵図です。コワ〜

前回の記事でも少し触れましたが、データセンタは、自家発電装置や無停電装置など、サーバやネットワーク機器などを安定稼働させるために、出来る限りの措置が施されています。オフィスビルを少し改築してデータセンタと称しているものもあれば、専用設備として設計されたものまで色々ですが、AmazonやMicrosoftが利用するようなデータセンタは、堅牢な設備であることは間違い無いでしょう。

レンタルサーバを利用される企業（または個人）の多くは、自社（個人）のウェブサイトがダウンしないことや、データが失われないことを強く望まれています。サービスを提供する事業者側も、期待に応えるために最善を尽くしています。しかし、このような天災でなくとも、予期せぬサーバ故障、データセンタや回線の不具合により、ウェブサイトが見られなくなったり、最悪の場合はデータが欠損することもあり得ます。

そのようなことは誰にでも起こりうることとして、常に最悪の状況への備えをしておくことをおすすめします。

（引用元：Lightning in Dublin Knocks Amazon, Microsoft Data Centers Offline）

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